Twoje zapytanie

 
Nasze realizacje
 

Zadaj pytanie/Zgłoś problem

 
Komory laminarne BioTectum
 

 

Systemy oczyszczania wody

X

Wypełniając powyższe pole, prosimy pamiętać, że przy zgłoszeniu uszkodzonej przesyłki należy podać numer listu przewozowego, nazwę kuriera, a przy zgłoszeniu awarii – nazwę i numer seryjny sprzętu (jeśli dostępny) oraz numer dokumentu zakupu (FS).
Pliki muszą mieć mniej niż 7 MB.
Dozwolone typy plików: gif jpg jpeg png txt pdf doc docx odt xls xlsx ods rar zip.
Pliki muszą mieć mniej niż 7 MB.
Dozwolone typy plików: gif jpg jpeg png txt pdf doc docx odt xls xlsx ods rar zip.
Pliki muszą mieć mniej niż 7 MB.
Dozwolone typy plików: gif jpg jpeg png txt pdf doc docx odt xls xlsx ods rar zip.

Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych w firmie Alchem Grupa Sp. z o.o.

Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych

informujemy, że z dniem od 25 maja 2018 r.:

1. Administrator danych: Informujemy, że Administratorem Państwa danych osobowych będzie spółka Alchem Grupa Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu, 87-100, ul. Polna 21 Dane kontaktowe: adres email: klanska@alchem.com.pl , tel.: 56 657 20 48

2. Cele przetwarzania danych osobowych: Dane osobowe będą przetwarzane w celu  udzielenia odpowiedzi na Pani/Pana zapytanie.

3. Podstawa przetwarzania danych osobowych: Dane osobowe będą przetwarzane  na podstawie przesłanki niezbędności do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, o której to przesłance mowa w art. 6 ust. 1b) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. U.UE.L Nr 119, str. 1) dalej: „RODO”.

4. Odbiorcy i przekazywanie danych osobowych.  Dane osobowe mogą zostać przekazane przez Administratora  podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa oraz:

- osobom upoważnionym przez administratora - pracownicy firmy, którzy, aby realizować swoje obowiązki, muszą mieć dostęp do danych osobowych,

- biuro rachunkowe dokonujące rozliczenia świadczonych usług.

Poza wyżej wymienionymi, Pana/Pani dane nie są i nie będą przekazywane innym osobom ani podmiotom gospodarczym czy instytucjom. Nie będą także przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Okres, przez który dane osobowe będą przechowywane: Dane będą przechowywane przez okres prowadzenia komunikacji przed zawarciem umowy. Posiadane dane osobowe w postaci elektronicznej przetwarzane są w systemach informatycznych posiadających odpowiednie zabezpieczenia, co jest gwarancją pełnej ochrony przed niekontrolowanym dostępem osób nieupoważnionych, natomiast dokumenty w formie papierowej przechowywane są zamkniętych szafach i pomieszczeniach z ograniczonym dostępem osób nieupoważnionych.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą: Informujemy, że osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do żądania od Administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w związku z naruszeniem ochrony danych osobowych.  Zapytania lub zgłoszenia dotyczące danych osobowych prosimy kierować na adres email: klanska@alchem.com.pl.

7. Podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne. Brak ich podania spowoduje brak możliwości realizowania przez Administratora wobec Państwa działania opisanego w punkcie 2 powyżej.

Strona główna / Serwis

Serwis

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klienta i wymaganiom rynku aparatury laboratoryjnej Alchem Grupa Sp. z o.o. od 1 stycznia 2011 roku świadczy usługi w zakresie serwisu urządzeń laboratoryjnych. Nieustannie podnosimy kwalifikacje kadry technicznej poprzez regularne szkolenia w serwisach producentów sprzętu laboratoryjnego, dzięki czemu zapewniamy Państwu profesjonalną obsługę serwisową.

Oferujemy:serwis.png

  • naprawy urządzeń w naszym serwisie lub na miejscu Klienta 
  • przeglądy okresowe
  • kontrole sprawności sprzętu
  • kwalifikacje IQ/OQ/PQ zgodnie z wymogami audytów
  • wzorcowania, kalibracje
  • pomiar temperatury w urządzeniach i badanie rozkładu temperatury do 9 punktów pomiarowych jednocześnie
    - zakres wzorcowanych temperatur: -80°C /+200°C
    - zakres możliwych pomiarów: -200°C /+450°C
    - wilgotność: 0-95%.

Dzięki szkoleniom i uzyskanym certyfikatom, posiadamy autoryzację serwisową m.in.:

Serwisujemy także urządzenia innych producentów, zakupionych zarówno w naszej firmie, jak i poza nią – zakres serwisu ustalamy indywidualnie.

Do obsługi wykorzystujemy wyłącznie certyfikowane wzorce, bufory i przyrządy. Wykonujemy kwalifikacje i wzorcowania. Od 2008 roku firma Alchem Grupa Sp. z o.o. jest objęta Systemem Jakości ISO 9001 (obecnie 9001:2015).

 

Zgłoszenia serwisowe i zapytania ofertowe dotyczące usług serwisowych: 

Alchem Grupa Sp. z o.o. Dział Serwisu
ul. Skłodowskiej 85-87, 87-100 Toruń

tel. +48 696 474 393/+48 602 344 747
fax. +48 56 623 41 04
e-mail: serwis@alchem.com.pl

Do pobrania
Ogólne warunki świadczenia usług serwisowych
Formularz zgłoszenia urządzenia do naprawy
Certyfikat bezpieczeństwa

Centrala

87-100 Toruń ul. Polna 21

tel. 56 655 05 49

fax. 56 623 41 04

alchem@alchem.com.pl

Biura handlowe

Region Centralny
Region Podkarpacki
Region Wielkopolski
Region Dolnośląski
Region Podlasko-Warmiński
Region Zachodniopomorski
Region Kujawsko-Pomorski
Region Śląski
Region Litwy, Łotwy I Estonii